你的数据如何被收集、使用与保护

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适用范围

本政策适用于你访问 macrents.com 网站、浏览方案与帮助内容、创建或管理服务账号、配置云端 Mac 订单、支付账单、查看实例状态，以及通过支持邮箱或控制台工单提交咨询时发生的个人信息处理。

服务对象包括直接下单的个人用户、代表团队操作的授权成员、企业项目联系人，以及仅访问网站但尚未创建账号的访客。团队管理员向服务中添加成员资料前，应确认其具有相应授权，并只提交完成协作所需的信息。

覆盖的处理场景

• 网站访问：读取页面、查看方案、使用语言切换和安全功能时产生的基础访问数据。
• 账号与控制台：身份验证、订单管理、实例管理、账单查看和工单沟通。
• 云端 Mac 服务：分配独享物理节点、生成连接信息、记录必要的运行和安全事件。
• 沟通请求：通过 support@macrents.com 或控制台工单提交的售前、账单、技术、安全与隐私问题。

你在独享物理 Mac mini 内自行创建、上传或处理的项目文件，由你决定其内容与用途。我们仅在交付、故障处理、安全响应或执行你明确请求所必要的范围内处理相关技术信息。

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收集的信息

实际收集的信息取决于你使用的功能。未创建账号的普通访问不会产生订单资料；只有在注册、下单、付款、管理实例或请求支持时，才会处理完成对应操作所需的数据。

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处理目的

我们将信息用于明确、可说明的服务目的。不同目的对应不同的数据范围，不会因为某次支持请求而自动扩大到与问题无关的数据。

1. 提供与交付服务 创建账号、生成订单、分配独享物理 Mac mini、提供连接信息、展示实例与账单状态，并处理续期、取消或配置变更。
2. 验证身份与保护账号 完成验证码校验、维护登录会话、识别异常访问、执行凭据轮换和处理账号恢复请求。
3. 处理订单与付款 计算订单项目、确认美元金额、接收支付状态、匹配交易记录，并向你展示可核对的账单结果。
4. 保障节点与网络安全 检测未经授权的访问、恶意请求和资源滥用，保护管理网络、租户流量和物理节点交付流程。
5. 响应支持请求 定位连接、构建、网络、账单或实例问题，记录处理过程，并让后续支持人员理解已经执行的排查步骤。
6. 履行法律义务 在适用要求下保存必要的订单、交易和安全记录，核验合法请求，并按要求保护相关人员的权利。

当处理基于履行订单、保护账号与服务安全、响应你的请求或遵守适用义务时，我们会把数据范围限制在完成该目的所必需的程度。若后续用途与最初目的存在实质差异，将在处理前提供相应说明。

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支付数据

所有订单均以美元（USD）结算。可用支付渠道仅为 USDT-TRC20 与 Visa / Mastercard / Amex（经 Stripe），实际可用网关以结算流程实时返回为准。

本站不会要求你通过邮件或工单发送完整银行卡号、安全码、私钥或钱包控制凭据。账单问题通常只需提供订单号、交易时间、美元金额、支付渠道和可公开核验的交易标识。

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信息共享

我们不出售个人信息。只有在完成基础设施交付、支付处理、客户支持、安全保护或响应有效法律要求所必要的范围内，才会向承担对应任务的服务提供方或有权机构提供有限信息。

可能发生共享的场景

• 基础设施与节点交付：为分配设备、配置网络、维持连接和处理硬件事件，提供订单标识、节点选择和必要技术记录。
• 支付处理：为创建交易、验证付款和处理账单问题，提供订单号、美元金额、币种、支付渠道和交易状态。
• 客户支持：为分析具体故障，在支持流程中处理你提交的订单资料、节点、时间范围、复现步骤和脱敏日志。
• 安全防护：为阻止未经授权的访问、恶意请求或资源滥用，处理相关网络、安全事件和账号标识。
• 法律要求：在收到具有合法依据、明确范围和有效权限的请求后，对请求进行核验，并仅提供被要求且必要的信息。

服务提供方只能在约定任务范围内处理信息，并应采取与数据风险相匹配的访问控制和保护措施。我们会根据服务类型、处理地点、数据范围与安全能力评估其处理安排。

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保存与删除

保存期限由服务关系、订单履行、账务核对、安全调查、争议处理和适用法律义务共同决定。达到处理目的且不存在继续保存依据后，数据将被删除、匿名化或从日常业务系统中隔离。

退租前需要你完成的操作

请在租期结束前迁移项目文件、构建产物、缓存和需要保留的日志，撤销部署密钥与访问令牌，并核对备份是否可恢复。租期结束后，设备将进入介质清理和重新交付前检查流程。

备份系统中的残留副本会按既定轮换机制退出可用范围。在法律要求、安全调查或未决争议需要保留特定记录时，相关信息会被限制访问，并在继续保存依据结束后处理。

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跨境处理与安全

MacRents 提供新加坡、日本（东京）、韩国（首尔）、香港四个节点。你选择的节点、团队成员所在地、支持处理地点及支付服务提供方的处理安排，可能使账号、订单或必要技术信息在不同地区之间传输或被访问。

跨境处理仅围绕交付所选节点、完成付款、提供支持、保障安全和履行适用义务进行。我们结合数据类别、处理目的、访问角色和当地要求，对传输范围与保护措施进行评估。

所有节点全年 365 天正常运行。安全事件将按发现、隔离、调查、修复和必要通知的流程处理，并根据事件范围限制相关数据访问。

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用户权利与联系

在适用条件下，你可以请求访问与账号相关的个人信息、更正不准确资料、删除不再需要的信息、限制特定处理，或询问数据来源、用途、共享范围与保存依据。

提交请求时请提供

• 与账号关联的邮箱地址，以及便于定位记录的订单号或工单号。
• 希望行使的权利类型，例如访问、更正、删除或限制处理。
• 涉及的数据范围和大致时间范围，避免请求范围不清导致重复核验。
• 必要的身份核验信息，但不要发送密码、私钥、访问令牌或完整支付凭据。

你可以发送邮件至 support@macrents.com，或登录控制台提交工单。我们会先核验请求人与账号或订单的关系，再确认请求范围、适用条件和执行结果。

若删除请求涉及仍在履行的订单、未完成的账单处理、安全事件或依法必须保存的记录，我们会先完成必要处理，并对继续保存的数据限制访问。其余符合条件的数据将进入删除或匿名化流程。

法律适用与争议处理

本政策及相关个人信息处理事项适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。因本政策产生且无法通过沟通解决的争议，可提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。