귀하의 데이터가 수집·이용·보호되는 방식

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적용 범위

이 정책은 macrents.com 웹사이트 방문, 요금제 및 도움말 탐색, 서비스 계정 생성 또는 관리, 클라우드 Mac 주문 구성, 청구서 결제 및 인스턴스 상태 확인, 지원 이메일 또는 콘솔 티켓을 통한 문의 과정에서 발생하는 개인정보 처리에 적용됩니다.

서비스 대상에는 직접 주문하는 개인 사용자, 팀을 대표해 작업하는 승인된 구성원, 기업 프로젝트 담당자, 그리고 웹사이트만 방문하고 아직 계정을 만들지 않은 방문자가 포함됩니다. 팀 관리자는 서비스에 구성원 정보를 추가하기 전에 적절한 권한이 있는지 확인하고 협업에 필요한 정보만 제출해야 합니다.

처리 대상

• 웹사이트 이용:페이지 열람, 요금제 확인, 언어 전환 및 보안 기능 이용 과정에서 생성되는 기본 이용 데이터입니다.
• 계정 및 콘솔:인증, 주문 관리, 인스턴스 관리, 청구서 확인 및 티켓을 통한 커뮤니케이션입니다.
• 클라우드 Mac 서비스:독점 물리 노드 할당, 연결 정보 생성, 필요한 운영 및 보안 이벤트 기록입니다.
• 문의 요청:support@macrents.com 또는 콘솔 티켓을 통해 제출하는 사전 판매, 청구, 기술, 보안 및 개인정보 관련 문의입니다.

독점 물리 Mac mini에서 직접 생성·업로드·처리하는 프로젝트 파일의 내용과 용도는 귀하가 결정합니다. 당사는 서비스 제공, 장애 처리, 보안 대응 또는 귀하가 명확히 요청한 작업에 필요한 범위에서만 관련 기술 정보를 처리합니다.

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수집하는 정보

실제로 수집하는 정보는 이용하는 기능에 따라 달라집니다. 계정을 만들지 않은 일반 방문에서는 주문 정보가 생성되지 않으며, 등록·주문·결제·인스턴스 관리 또는 지원 요청 시 해당 작업에 필요한 데이터만 처리합니다.

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처리 목적

정보는 명확하고 설명 가능한 서비스 목적을 위해 이용합니다. 목적별로 필요한 데이터 범위를 구분하며, 특정 지원 요청을 이유로 문제와 무관한 데이터까지 자동으로 처리 범위를 확대하지 않습니다.

1. 서비스 제공 및 이행 계정 생성, 주문 생성, 독점 물리 Mac mini 할당, 연결 정보 제공, 인스턴스 및 청구 상태 표시, 갱신·취소 또는 구성 변경 처리를 수행합니다.
2. 신원 확인 및 계정 보호 인증 코드 확인, 로그인 세션 유지, 비정상 접근 식별, 자격 증명 교체 및 계정 복구 요청 처리를 수행합니다.
3. 주문 및 결제 처리 주문 항목을 계산하고 달러 금액을 확인하며 결제 상태를 수신하고 거래 기록을 대조하여 확인 가능한 청구 결과를 표시합니다.
4. 노드 및 네트워크 보안 무단 접근, 악성 요청 및 리소스 오용을 탐지하고 관리 네트워크, 테넌트 트래픽 및 물리 노드 제공 절차를 보호합니다.
5. 지원 요청 대응 연결, 빌드, 네트워크, 청구 또는 인스턴스 문제를 파악하고 처리 과정을 기록하여 후속 지원 담당자가 이미 수행한 문제 해결 단계를 이해할 수 있도록 합니다.
6. 법적 의무 이행 적용되는 요구사항에 따라 필요한 주문·거래·보안 기록을 보관하고 적법한 요청을 확인하며 관련자의 권리를 요구된 방식으로 보호합니다.

주문 이행, 계정 및 서비스 보안 보호, 귀하의 요청 대응 또는 적용되는 의무 준수를 위해 처리할 때 데이터 범위는 해당 목적에 필요한 수준으로 제한합니다. 이후 이용 목적이 최초 목적과 본질적으로 달라지는 경우 처리 전에 관련 내용을 안내합니다.

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결제 데이터

모든 주문은 미국 달러(USD)로 결제됩니다. 이용 가능한 결제 수단은 USDT-TRC20 및 Visa / Mastercard / Amex(Stripe 결제)뿐이며, 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 과정에서 실시간으로 반환되는 정보를 기준으로 합니다.

당사는 이메일이나 티켓을 통해 전체 카드 번호, 보안 코드, 개인 키 또는 지갑 제어 자격 증명을 보내도록 요구하지 않습니다. 청구 관련 문의에는 일반적으로 주문 번호, 거래 시간, 달러 금액, 결제 수단 및 공개적으로 확인 가능한 거래 식별자만 필요합니다.

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정보 공유

개인정보를 판매하지 않습니다. 인프라 제공, 결제 처리, 고객 지원, 보안 보호 또는 유효한 법적 요청 대응에 필요한 범위에서만 해당 업무를 수행하는 서비스 제공업체나 권한 있는 기관에 제한된 정보를 제공합니다.

공유가 발생할 수 있는 경우

• 인프라 및 노드 제공:장비 할당, 네트워크 구성, 연결 유지 및 하드웨어 이벤트 처리를 위해 주문 식별자, 노드 선택 정보 및 필요한 기술 기록을 제공합니다.
• 결제 처리:거래 생성, 결제 확인 및 청구 문제 처리를 위해 주문 번호, 달러 금액, 통화, 결제 수단 및 거래 상태를 제공합니다.
• 고객 지원:구체적인 장애를 분석하기 위해 지원 절차에서 귀하가 제출한 주문 정보, 노드, 시간 범위, 재현 단계 및 비식별화 로그를 처리합니다.
• 보안 보호:무단 접근, 악성 요청 또는 리소스 오용을 차단하기 위해 관련 네트워크·보안 이벤트 및 계정 식별자를 처리합니다.
• 법적 요청:적법한 근거와 명확한 범위, 유효한 권한을 갖춘 요청을 받은 경우 요청을 확인하고 요구된 정보 중 필요한 정보만 제공합니다.

서비스 제공업체는 합의된 업무 범위 내에서만 정보를 처리해야 하며 데이터 위험에 상응하는 접근 통제 및 보호 조치를 적용해야 합니다. 당사는 서비스 유형, 처리 장소, 데이터 범위 및 보안 역량을 기준으로 해당 처리 방식을 평가합니다.

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보관 및 삭제

보관 기간은 서비스 관계, 주문 이행, 회계 확인, 보안 조사, 분쟁 처리 및 적용되는 법적 의무에 따라 결정됩니다. 처리 목적이 달성되고 계속 보관할 근거가 없어지면 데이터는 삭제·익명화되거나 일상 업무 시스템에서 격리됩니다.

서비스 종료 전에 완료해야 할 작업

임대 기간이 끝나기 전에 프로젝트 파일, 빌드 산출물, 캐시 및 보관할 로그를 이전하고 배포 키와 접근 토큰을 폐기하며 백업을 복구할 수 있는지 확인하세요. 임대 기간이 끝나면 장비는 저장 매체 정리 및 재제공 전 점검 절차로 이동합니다.

백업 시스템에 남은 사본은 정해진 순환 정책에 따라 이용 가능한 범위에서 제외됩니다. 법적 요구, 보안 조사 또는 미해결 분쟁으로 특정 기록을 보존해야 하는 경우 해당 정보의 접근을 제한하고 계속 보관할 근거가 사라진 후 처리합니다.

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국경 간 처리 및 보안

MacRents는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩에 네 개의 노드를 제공합니다. 선택한 노드, 팀 구성원의 위치, 지원 처리 장소 및 결제 서비스 제공업체의 처리 방식에 따라 계정·주문 또는 필요한 기술 정보가 서로 다른 지역으로 전송되거나 해당 지역에서 접근될 수 있습니다.

국경 간 처리는 선택한 노드 제공, 결제 완료, 지원 제공, 보안 확보 및 적용되는 의무 이행을 위해서만 수행됩니다. 데이터 유형, 처리 목적, 접근 역할 및 현지 요구사항을 종합하여 전송 범위와 보호 조치를 평가합니다.

모든 노드는 연중 365일 정상적으로 운영됩니다. 보안 이벤트는 발견, 격리, 조사, 복구 및 필요한 통지 절차에 따라 처리하며 이벤트 범위에 맞춰 관련 데이터 접근을 제한합니다.

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사용자 권리 및 문의

적용되는 조건에 따라 계정과 관련된 개인정보의 열람, 부정확한 정보의 정정, 더 이상 필요하지 않은 정보의 삭제, 특정 처리의 제한 또는 데이터 출처·이용 목적·공유 범위·보관 근거에 대한 설명을 요청할 수 있습니다.

요청 제출 시 제공할 정보

• 계정에 연결된 이메일 주소와 기록을 찾는 데 도움이 되는 주문 번호 또는 티켓 번호
• 행사하려는 권리의 유형(예: 열람, 정정, 삭제 또는 처리 제한)
• 관련 데이터 범위와 대략적인 기간. 요청 범위가 불명확해 반복 확인이 발생하지 않도록 하세요.
• 필요한 본인 확인 정보. 단, 비밀번호·개인 키·접근 토큰 또는 전체 결제 자격 증명은 보내지 마세요.

다음 주소로 이메일을 보내거나 support@macrents.com 로그인 후 콘솔에서 티켓 제출할 수 있습니다. 당사는 먼저 요청자와 계정 또는 주문의 관계를 확인한 후 요청 범위, 적용 조건 및 처리 결과를 확인합니다.

삭제 요청이 아직 이행 중인 주문, 완료되지 않은 청구 처리, 보안 이벤트 또는 법적으로 보존해야 하는 기록과 관련된 경우 필요한 처리를 먼저 완료하고 계속 보관하는 데이터의 접근을 제한합니다. 그 밖에 조건을 충족하는 데이터는 삭제 또는 익명화 절차로 진행됩니다.

준거법 및 분쟁 처리

이 정책과 관련 개인정보 처리 사항에는 본 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 이 정책으로 인해 발생하고 협의로 해결되지 않는 분쟁은 해당 관할 지역에서 관할권을 가진 법원에 제기할 수 있습니다.