클라우드 Mac 이용 약관

서비스 정의

MacRents는 일·주·월·분기 단위로 대여할 수 있는 클라우드 Mac 서비스를 제공합니다. 유효한 각 대여에는 Mac mini 전용 물리 호스트 한 대가 할당되며, 사용자는 대여 기간 동안 해당 장비의 컴퓨팅, 메모리 및 로컬 스토리지 리소스를 단독으로 사용합니다. 다른 임차인과 컴퓨팅 리소스를 공유하는 가상 머신이 아닙니다.

서비스에는 주문에 명시된 Mac mini 모델, 선택한 리전의 네트워크 연결, 접속 정보 제공, 콘솔 내 주문 및 인스턴스 관리, 서비스 이용과 직접 관련된 지원이 포함됩니다. 구체적인 칩, 메모리, 스토리지, 대여 기간, 리전 및 추가 옵션은 주문 확인 정보를 따릅니다.

서비스 범위

• 사용자는 macOS 그래픽 인터페이스 또는 명령줄을 통해 대여 장비를 사용하고, 작업에 필요한 소프트웨어를 직접 설치할 수 있습니다.
• 프로젝트 코드, 빌드 도구, 종속성, 자동화 작업 및 접근 정책의 구성과 합법적인 사용은 사용자가 책임집니다.
• 네트워크 성능은 사용자 위치, 통신사 라우팅, 대상 서비스 및 선택한 리전의 영향을 함께 받으며, 연결 경로에 따라 달라질 수 있습니다.
• 주문에 명시되지 않은 소프트웨어 라이선스, 타사 구독 및 외부 서비스 비용은 장비 대여 요금에 포함되지 않습니다.

계정 및 이용 자격

사용자가 제출하는 등록 정보, 연락처 및 주문 정보는 사실에 부합하고 정확하며 유효해야 합니다. 팀이나 조직을 대표해 주문하는 사람은 해당 주문을 결정하고 승인된 사용자를 관리할 권한을 보유해야 합니다.

계정 자격 증명, 로그인 인증 코드, 호스트 키, 액세스 토큰 및 원격 연결 정보는 사용자가 안전하게 관리해야 합니다. 자격 증명을 공개적으로 공유하거나 동일한 계정을 승인되지 않은 사람에게 사용하게 해서는 안 됩니다. 승인된 사용자가 계정에서 수행한 주문, 구성 및 인스턴스 작업은 해당 계정의 유효한 작업으로 간주됩니다.

이상 징후 발견 시 조치

1. 유출되었을 가능성이 있는 자격 증명의 사용을 즉시 중단하고 관련 키 또는 토큰을 교체하세요.
2. 콘솔에 로그인해 주문, 인스턴스, 청구서 및 최근 지원 기록을 확인하세요.
3. 콘솔에서 지원 티켓을 제출하고 주문 번호, 리전, 이상 발생 시간대 및 비식별화된 로그를 제공하세요.
4. 일시적으로 로그인할 수 없는 경우 support@macrents.com 로 지원팀에 문의하세요.

계정, 장비 또는 다른 사용자를 보호하기 위해 MacRents는 비정상 로그인, 자격 증명 오용 또는 고위험 작업이 감지되면 일시적인 접근 보호 조치를 취하고 계정 소유자에게 필요한 확인을 요청할 수 있습니다.

주문 및 제공

주문을 제출하기 전에 모델, 칩, 메모리, 기본 스토리지, 리전, 대여 기간 및 추가 옵션을 확인해야 합니다. 주문이 성립된 후에는 주문 확인 페이지와 콘솔에 표시된 기록이 서비스 내용을 결정합니다. 현재 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩의 네 개 리전을 제공하며, 구체적인 조합의 실시간 이용 가능 여부는 콘솔 결과를 따릅니다.

주문 제공에는 일반적으로 장비 인스턴스 기록, 호스트 연결 정보 및 필요한 초기 자격 증명이 포함됩니다. 연결 정보를 받은 후에는 최초 연결, 키 구성, 자격 증명 교체 및 소스 주소 제한을 신속히 완료해야 합니다. 보안 구성을 제때 완료하지 않아도 확정된 대여 기간의 시작 시점은 변경되지 않습니다.

주문 관리 규정

• 주문 상태, 인스턴스 정보, 구독 기록 및 청구서는 모두 콘솔에서 관리합니다.
• 특정 주문과 관련된 기술 문제는 콘솔 지원 티켓에서 해당 주문을 연결해 문의하세요. 인스턴스를 확인할 수 없는 설명만 보내지 마세요.
• 구성 변경을 요청하는 경우 실제 선택 범위, 요금 및 적용 방식은 작업 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.
• 주문 확인 후 리전, 모델 또는 기간을 변경하려면 먼저 지원 티켓으로 가능한 처리 방법을 확인하세요. 기존 주문이 조건 없이 전환된다고 가정해서는 안 됩니다.

가격 및 결제

모든 요금제, 추가 옵션, 주문 및 청구서는 USD로 표시되고 결제됩니다. 이용 가능한 결제 수단은 USDT-TRC20 및 Stripe가 처리하는 Visa, Mastercard, Amex뿐입니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이와 절차는 결제 페이지의 실시간 결과를 따릅니다.

결제하기 전에 통화, 주문 금액, 대여 기간, 리전, 기본 모델 및 추가 구매 항목을 확인해야 합니다. 결제 수단에 따라 확인 절차가 다를 수 있으며, 결제 완료 여부는 사용자 측에서 별도로 생성한 결제 스크린샷이나 작업 기록이 아니라 주문 페이지의 기록으로 판단합니다.

청구서 확인

기본 모델 요금

해당 주문에서 선택한 Mac mini 구성과 대여 기간에 따라 결정됩니다.

스토리지 추가 요금

주문에서 추가 SSD 용량을 선택한 경우에만 선택한 기간에 따라 부과됩니다.

Thunderbolt 5 다중 연결 요금

주문에서 다중 장비 연결 기능을 선택한 경우에만 장비당 부과됩니다.

주문 합계

기본 모델과 선택한 추가 항목을 USD로 합산한 금액이며, 최종 금액은 제출 전 결제 페이지를 따릅니다.

결제 기록을 확인하려면 주문 번호, 결제 수단, 거래 시간대 및 주문에 표시된 금액을 제공해야 합니다. 외부로 문의할 때 카드 전체 정보, 키, 인증 코드 또는 자금과 계정에 직접 접근할 수 있는 민감 정보를 보내서는 안 됩니다.

갱신·취소 및 환불

주문 전에 대여 기간, 구성, 리전 및 추가 구매 항목이 현재 작업에 적합한지 확인해야 합니다. 제출 전에 주문 페이지에 표시된 적용 규정이 해당 주문의 취소 가능 여부, 갱신 방법 및 환불 적용 여부를 판단하는 직접적인 기준입니다.

갱신한다고 해서 기존 작업, 소프트웨어 환경 또는 데이터가 이후 요구 사항에 계속 부합한다는 보장은 없습니다. 갱신 전에 남은 대여 기간, 프로젝트 일정, 스토리지 사용량, 빌드 대기열 및 팀 접근 권한을 확인하고 중요한 데이터는 별도로 백업해야 합니다.

신청 처리에 필요한 정보

• 주문 번호와 처리할 구체적인 인스턴스
• 신청 유형(갱신 확인, 취소 신청 또는 결제 기록 확인)
• 관련 대여 기간, 리전 및 추가 옵션
• 신청 사유를 설명하는 데 필요한 최소한의 정보만 제공하고 프로젝트 기밀이나 전체 자격 증명은 포함하지 마세요.

환불 신청은 주문 상태, 제공된 리소스, 사용 기간 및 주문 당시 표시된 적용 규정을 기준으로 확인합니다. 결제 확인에 필요한 시간은 선택한 결제 수단의 처리 절차에 따라 달라질 수 있으며, 처리 결과는 콘솔 지원 티켓 또는 지원 이메일로 안내합니다.

허용되는 사용

서비스는 합법적이고 권한이 부여된 개발, 테스트, 빌드, 자동화, 원격 협업 및 실험 작업에만 사용할 수 있습니다. 코딩, 데이터, 소프트웨어 라이선스, 네트워크 접근 및 자동화 작업이 적용 규정을 준수하도록 하고, 계정에서 실행되는 작업은 사용자가 책임져야 합니다.

금지 행위

• 권한 없이 계정, 장비, 네트워크, 시스템 또는 데이터에 접근하려는 행위
• 악성 코드를 유포하거나 자격 증명 탈취, 데이터 손상 또는 접근 제어 우회를 목적으로 하는 프로그램을 배포하는 행위
• 네트워크 공격, 스캔, 서비스 거부, 무차별 대입, 기만 또는 트래픽 증폭을 수행하거나 지원하는 행위
• 비정상적인 지속 부하, 제어되지 않는 자동화 작업 또는 기타 방식으로 네트워크와 컴퓨팅 리소스를 남용해 플랫폼이나 다른 연결 당사자에게 영향을 주는 행위
• 타인의 저작권, 영업비밀, 개인정보 보호 권리 또는 기타 적법한 권리를 침해하는 행위
• 신원, 주문, 결제 기록, 기술 로그 또는 지원 요청의 핵심 사실을 위조하는 행위
• 플랫폼의 계정 보호, 접근 제어, 리소스 경계 또는 위험 대응 조치를 우회하는 행위

행위가 장비, 네트워크, 플랫폼 보안 또는 제3자의 권리에 명확한 위험을 초래하는 경우 MacRents는 관련 연결을 제한하거나 영향을 받은 인스턴스를 격리 또는 고위험 작업을 일시 중지할 수 있으며, 계정 연락처를 통해 후속 확인 요건을 안내합니다. 본 약관을 심각하게 또는 반복적으로 위반하면 서비스가 종료될 수 있습니다.

데이터 및 이용 종료

대여 장비 내 프로젝트 파일, 소스 코드, 빌드 산출물, 모델 파일, 구성, 인증서, 키 및 로그의 관리는 사용자가 책임집니다. MacRents는 장비와 연결 기능을 제공하지만, 사용자는 프로젝트 중요도에 따라 독립적이고 복구 가능하며 검증된 백업을 구축해야 합니다.

대여 기간 중 데이터 책임

• 필요한 데이터만 장비에 저장하고 민감한 파일은 적절히 암호화하세요.
• 키 기반 연결 방식을 우선 사용하고 승인된 사용자와 소스 주소를 제한하세요.
• 백업 작업이 실행되었는지만 확인하지 말고 스토리지 용량, 백업 무결성 및 복구 절차를 정기적으로 점검하세요.
• 프로젝트 종료, 팀원 변경 또는 자격 증명 유출이 의심될 때 즉시 접근 권한을 철회하고 키를 교체하세요.

이용 종료 전 점검

1. 보관해야 할 소스 코드, 빌드 산출물, 로그 및 구성을 내보내세요.
2. 독립된 위치에서 백업을 읽을 수 있는지 확인하고 주요 프로젝트가 복구 가능한지 표본 검사하세요.
3. 외부 서비스 토큰, 배포 키 및 자동화 Runner 등록 관계를 철회하세요.
4. 장비에서 민감한 파일, 임시 자격 증명 및 더 이상 필요하지 않은 프로젝트 데이터를 삭제하세요.
5. 파이프라인, 예약 작업 및 상주 에이전트가 더 이상 해당 장비로 작업을 전송하지 않는지 확인하세요.

대여 기간이 끝나면 기존 장비에 계속 연결하지 못할 수 있습니다. 장비를 다시 제공하기 전에 저장 매체 정리와 필요한 점검을 수행합니다. 대여 종료 후 장비 접근을 백업이나 마이그레이션 수단으로 간주해서는 안 됩니다.

서비스 가용성 및 변경

모든 리전은 연중 365일 정상 운영을 목표로 합니다. 하드웨어 장애, 네트워크 사고, 보안 위험, 상위 연결 이상, 자연재해 또는 기타 통제할 수 없는 요인으로 인해 개별 장비나 연결 경로에 영향이 발생할 수 있습니다.

서비스에 영향을 주는 사고가 발생하면 MacRents는 실제 상황에 따라 확인, 격리, 하드웨어 점검, 네트워크 경로 확인, 복구 검증 및 사용자 안내를 진행합니다. 원인 파악을 신속히 하려면 지원 티켓에 주문 번호, 리전, 이상 시작 시간, 지속 범위, 영향을 받은 프로토콜 및 비식별화된 테스트 결과를 제공하세요.

서비스 변경 원칙

• 주문 핵심 구성, 청구 방식 또는 사용자 작업 절차와 관련된 중요한 변경 사항은 웹사이트, 콘솔 또는 계정 연락처를 통해 안내합니다.
• 긴급한 보안 위험, 명백한 남용 또는 확대 중인 장애에 대응하기 위해 플랫폼은 필요한 격리 및 보호 조치를 먼저 취한 후 처리 기록을 보완할 수 있습니다.
• 사용자의 소프트웨어 업그레이드, 네트워크 규칙, 키 변경, 자동화 스크립트 또는 잘못된 구성으로 발생한 문제는 사용자가 먼저 변경 사항을 되돌리고 재현 가능한 정보를 제공해야 합니다.
• 제3자 네트워크, 결제 처리 및 외부 개발 서비스의 상태가 관련 절차에 영향을 줄 수 있지만, 확정된 주문에 기록된 MacRents 서비스 범위는 변경되지 않습니다.

책임 제한 및 분쟁

각 당사자는 자신이 통제할 수 있는 계정, 구성, 작업, 데이터 및 권한 부여 행위에 책임을 집니다. 사용자의 잘못된 구성, 검증되지 않은 자동화 스크립트, 시기적절하지 않은 백업, 자격 증명 유출, 승인되지 않은 팀 작업 및 제3자 서비스 자체의 문제는 MacRents가 해당 행위나 결과를 지시한 것으로 간주되지 않습니다.

적용 법률이 허용하는 범위에서 이익 손실, 사업 기회 손실, 간접 손실, 결과적 손실 및 사용자가 복구 가능한 백업을 구축하지 않아 확대된 데이터 손실에 대한 책임은 사건의 원인, 각 당사자의 통제 능력, 실제 기록 및 합리적으로 예견 가능한 영향을 기준으로 판단합니다. 어떠한 책임 판단도 적용 법률상 제한할 수 없는 법정 책임을 배제하지 않습니다.

문제 해결 순서

1. 사용자는 먼저 콘솔 지원 티켓으로 주문 번호, 사실관계, 시간대, 원하는 처리 방식 및 필요한 증거를 제출해야 합니다.
2. 양측은 주문 기록, 작업 로그, 결제 기록 및 기술 정보를 확인하고 직접 소통을 통해 이견을 해결하도록 노력합니다.
3. 추가 처리가 필요한 경우 양측은 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할권의 법률에 따라 분쟁 해결을 진행할 수 있습니다.
4. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 해당 관할권의 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

약관의 일부가 집행 불가능하다고 판단되더라도 나머지 조항의 적용에는 영향을 주지 않습니다. MacRents가 특정 권리를 즉시 행사하지 않았다고 해서 해당 권리를 영구적으로 포기한 것으로 보지 않습니다. 특정 주문에 관한 추가 합의는 양측이 확인할 수 있는 서면 기록을 따릅니다.