クラウドMac利用規約

サービスの定義

MacRentsは、日単位、週単位、月単位、または四半期単位で利用できるクラウドMacを提供します。有効なレンタル1件につき1台のMac mini専有物理マシンが割り当てられ、利用期間中はその計算資源、メモリ、ローカルストレージを専有できます。他の利用者と計算資源を共有する仮想マシンではありません。

サービスには、注文に記載されたMac miniモデル、選択したノードへのネットワーク接続、接続情報の提供、コンソールでの注文・インスタンス管理、サービス利用に直接関係するサポートが含まれます。チップ、メモリ、ストレージ、利用期間、ノード、追加オプションの詳細は注文確認情報に従います。

サービスの範囲

• ユーザーはmacOSのグラフィカルインターフェースまたはコマンドラインからレンタルデバイスを利用し、業務に必要なソフトウェアを自らインストールできます。
• プロジェクトコード、ビルドツール、依存関係、自動化タスク、アクセス方針の設定と適法な利用はユーザーの責任です。
• ネットワーク性能は、ユーザーの所在地、通信事業者の経路、接続先サービス、選択したノードの影響を受けます。接続経路によって結果が異なる場合があります。
• 注文に明記されていないソフトウェアライセンス、第三者サブスクリプション、外部サービスの料金はデバイス利用料に含まれません。

アカウントと利用資格

登録情報、連絡先、注文情報は真実かつ正確で、常に利用可能な状態にしてください。チームや組織を代表して注文する方は、注文を決定し、許可された利用者を管理する権限を有している必要があります。

アカウント認証情報、ログイン確認コード、ホストキー、アクセストークン、リモート接続情報は適切に管理してください。認証情報を公開したり、同一アカウントを許可されていない人に使用させたりしてはいけません。許可された利用者がアカウント上で行った注文、設定、インスタンス操作は、そのアカウントによる有効な操作とみなされます。

異常を発見した場合の対応

1. 漏えいした可能性のある認証情報の使用を直ちに停止し、関連するキーまたはトークンをローテーションします。
2. コンソールにログインし、注文、インスタンス、請求、最近のサポート履歴を確認します。
3. コンソールからチケットを送信し、注文番号、ノード、異常が発生した時間帯、マスキング済みのログを記載します。
4. 一時的にログインできない場合は、 support@macrents.com までサポートにお問い合わせください。

アカウント、デバイス、または他のユーザーを保護するため、MacRentsは明らかな不正ログイン、認証情報の悪用、高リスク操作を検知した場合、一時的なアクセス保護措置を講じ、アカウント所有者に必要な確認を求めることがあります。

注文と納品

注文前に、モデル、チップ、メモリ、基本ストレージ、ノード、利用期間、追加オプションを確認してください。注文成立後は、注文確認ページとコンソールに表示される記録がサービス内容の基準となります。現在はシンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、香港の4ノードを提供しています。組み合わせごとのリアルタイムの空き状況は、コンソールの表示に従います。

通常、注文の納品にはデバイスインスタンスの記録、ホスト接続情報、必要な初期認証情報が含まれます。接続情報を取得したら、初回接続、キー設定、認証情報のローテーション、接続元アドレスの制限を速やかに行ってください。セキュリティ設定が遅れても、確定済み利用期間の開始日は変わりません。

注文管理ルール

• 注文ステータス、インスタンス情報、サブスクリプション履歴、請求はすべてコンソールで管理します。
• 特定の注文に関する技術的な問題は、該当する注文に紐づけてコンソールからチケットを送信してください。インスタンスを特定できない説明だけを送らないでください。
• 設定変更を依頼する場合、実際に選択できる範囲、料金、適用方法は操作画面の表示に従います。
• 注文確定後にノード、モデル、期間を変更する場合は、実行可能な方法を確認するため、まずチケットを送信してください。元の注文が無条件で変更できるとは限りません。

料金と支払い

すべてのプラン、追加オプション、注文、請求は米ドル（USD）で表示・決済されます。利用できる支払い方法はUSDT-TRC20、およびStripe経由のVisa、Mastercard、Amexのみです。利用可能な決済ゲートウェイと手順は、決済ページのリアルタイム表示に従います。

支払い前に、通貨、注文金額、利用期間、ノード、基本モデル、追加項目を確認してください。支払い方法によって確認手順が異なる場合があります。支払い完了の基準は、ユーザー側で作成したスクリーンショットや操作記録ではなく、注文ページの記録です。

請求内容の確認

基本モデル料金

注文で選択したMac miniの構成と利用期間に対応します。

ストレージ追加料金

注文で追加SSD容量を選択した場合のみ、選択した期間に応じて加算されます。

Thunderbolt 5並列接続料金

複数台の並列接続機能を選択した場合のみ、台数単位で加算されます。

注文合計

基本モデル料金と選択した追加項目をUSDで合算した金額です。最終金額は注文送信前の決済ページに表示されます。

支払い記録を確認する場合は、注文番号、支払い方法、取引時間帯、注文に表示された金額を提示してください。外部への連絡時に、カード番号全桁、キー、確認コード、資金やアカウントへの直接アクセスに使える機密情報を送信しないでください。

更新・キャンセル・返金

注文前に、利用期間、構成、ノード、追加項目が現在のワークロードに合っているか確認してください。送信前に注文ページに表示される適用ルールが、キャンセル可否、更新方法、返金対象となるかを判断する直接の基準です。

更新しても、既存のワークロード、ソフトウェア環境、データがその後の要件に合い続けるとは限りません。更新前に残りの利用期間、プロジェクト計画、ストレージ使用量、ビルドキュー、チームのアクセス体制を確認し、重要なデータは独立したバックアップを保管してください。

申請に必要な情報

• 注文番号と処理対象の具体的なインスタンス。
• 申請の種類（更新確認、キャンセル申請、支払い記録の確認など）。
• 該当する利用期間、ノード、追加オプション。
• 申請理由の説明に必要な最小限の情報。プロジェクトの機密情報や完全な認証情報は含めないでください。

返金申請は、注文ステータス、納品済みリソース、利用済み期間、注文時に表示された適用ルールを照合して確認します。支払い確認にかかる時間は、選択した支払い方法の処理手順により異なる場合があります。結果はコンソールのチケットまたはサポートメールでお知らせします。

許容される利用

サービスは、適法かつ許可を得た開発、テスト、ビルド、自動化、リモートコラボレーション、実験のみに利用できます。コード、データ、ソフトウェアライセンス、ネットワークアクセス、自動化操作が適用されるルールに適合することを確認し、アカウント上で実行されるタスクについて責任を負ってください。

禁止行為

• 許可なくアカウント、デバイス、ネットワーク、システム、データへアクセスしようとすること。
• 悪意あるコードを拡散し、認証情報の窃取、データ破壊、アクセス制御の回避を目的とするプログラムを展開すること。
• サイバー攻撃、スキャン、サービス拒否攻撃、総当たり攻撃、なりすまし、トラフィック増幅を実行または支援すること。
• 異常な継続負荷、制御不能な自動化タスクなどによりネットワークや計算資源を悪用し、プラットフォームや他の接続先に影響を与えること。
• 他者の著作権、営業秘密、プライバシーその他の権利を侵害すること。
• 本人確認情報、注文、支払い記録、技術ログ、サポート依頼の重要な事実を偽ること。
• プラットフォームが設けたアカウント保護、アクセス制御、リソース境界、リスク対応措置を回避すること。

行為がデバイス、ネットワーク、プラットフォームの安全性、または第三者の権利に明確なリスクをもたらす場合、MacRentsは接続を制限し、影響を受けたインスタンスを隔離し、高リスク操作を停止することがあります。今後の確認事項はアカウントの連絡先に通知します。本規約への重大または反復的な違反は、サービス終了につながる場合があります。

データと利用終了

デバイス内のプロジェクトファイル、ソースコード、ビルド成果物、モデルファイル、設定、証明書、キー、ログはユーザーが管理します。MacRentsはデバイスと接続機能を提供しますが、ユーザーはプロジェクトの重要度に応じて、独立して復元可能かつ検証済みのバックアップを作成してください。

利用期間中のデータ責任

• 必要なデータだけをデバイスに保存し、機密ファイルは適切に暗号化してください。
• キーを優先した接続方式を使用し、許可するユーザーと接続元アドレスを制限してください。
• ストレージ容量、バックアップの完全性、復元手順を定期的に確認してください。バックアップタスクが実行されたことだけで判断しないでください。
• プロジェクトから離れる場合、チームメンバーが変わった場合、または認証情報の漏えいが疑われる場合は、速やかにアクセスを取り消し、キーをローテーションしてください。

利用終了前の確認

1. 保持するソースコード、ビルド成果物、ログ、設定をエクスポートします。
2. 独立した場所でバックアップを読み取れることを確認し、重要なプロジェクトが復元できるか抜き取り検証します。
3. 外部サービスのトークン、デプロイキー、自動化Runnerの登録を取り消します。
4. デバイス内の機密ファイル、一時的な認証情報、不要になったプロジェクトデータを削除します。
5. パイプライン、スケジュールタスク、常駐エージェントがデバイスへタスクを送信しなくなったことを確認します。

利用期間終了後は、元のデバイスに接続できなくなる場合があります。デバイスは再提供前にメディアの消去と必要な確認を行います。利用期間終了後のデバイスへのアクセスを、バックアップや移行の手段とみなさないでください。

サービスの可用性と変更

すべてのノードは365日、年間を通じて正常に稼働することを目標としています。ハードウェア障害、ネットワーク障害、セキュリティリスク、上流接続の異常、自然災害など、制御できない要因によって個別のデバイスや接続経路に影響が生じる場合があります。

サービスに影響する事象が発生した場合、MacRentsは状況に応じて確認、隔離、ハードウェア検査、ネットワーク経路の確認、復旧検証、ユーザーへの通知を行います。特定を早めるため、チケットには注文番号、ノード、異常開始時刻、継続範囲、影響を受けたプロトコル、マスキング済みのテスト結果を記載してください。

サービス変更の原則

• 注文の主要構成、料金体系、ユーザー操作フローに関わる重要な変更は、ウェブサイト、コンソール、またはアカウントの連絡先を通じて案内します。
• 緊急のセキュリティリスク、明らかな悪用、拡大中の障害に対応するため、プラットフォームは必要な隔離・保護措置を先に講じ、後から対応記録を補足することがあります。
• ユーザー自身のソフトウェア更新、ネットワークルール、キー設定、自動化スクリプト、誤設定による問題は、まず変更をロールバックし、再現可能な情報を提示してください。
• 第三者ネットワーク、決済処理、外部開発サービスの状態が各手順に影響する場合がありますが、確定済み注文に記録されたMacRentsのサービス範囲は変わりません。

責任制限と紛争

各当事者は、自らが管理できるアカウント、設定、操作、データ、許可行為について責任を負います。ユーザーの設定ミス、未検証の自動化スクリプト、未実施のバックアップ、認証情報の漏えい、チームによる無許可操作、第三者サービス自体の問題は、MacRentsが指示した行為または結果とはみなされません。

適用される法令が認める範囲で、利益の損失、事業機会の損失、間接損害、派生損害、および復元可能なバックアップを作成しなかったことで拡大したデータ損失については、事象の原因、各当事者の管理可能性、実際の記録、合理的に予見できる影響に基づいて責任を定めます。責任の判断によって、適用法上制限できない法定責任が排除されることはありません。

問題解決の手順

1. まずコンソールのチケットから、注文番号、事実関係、時間帯、希望する対応、必要な証拠を提出します。
2. 双方で注文記録、操作ログ、支払い記録、技術情報を確認し、直接の協議による解決に努めます。
3. さらに対応が必要な場合は、本プラットフォームの運営主体が所在する法域の法律に従って紛争解決を進めることができます。
4. 協議で解決できない紛争は、当該法域の管轄権を有する裁判所に付託できます。

本規約の一部が執行不能と判断されても、その他の条項の適用には影響しません。MacRentsが権利を直ちに行使しなかったとしても、その権利を恒久的に放棄したことにはなりません。特定の注文に関する追加合意は、双方が確認できる書面記録を基準とします。