Wie Ihre Daten erhoben, verwendet und geschützt werden

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Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von macrents.com, beim Aufrufen von Angeboten und Hilfeinhalten, bei der Einrichtung oder Verwaltung eines Dienstkontos, der Konfiguration von Cloud-Mac-Bestellungen, der Zahlung von Rechnungen, der Anzeige des Instanzstatus sowie bei Anfragen per Support-E-Mail oder Kontrollzentrum-Ticket.

Zu den Nutzern zählen Einzelpersonen, die direkt bestellen, autorisierte Teammitglieder, Unternehmenskontakte und Besucher ohne Konto. Teamadministratoren müssen vor dem Hinzufügen von Mitgliederdaten sicherstellen, dass sie dazu berechtigt sind, und dürfen nur für die Zusammenarbeit erforderliche Angaben übermitteln.

Abgedeckte Verarbeitungsszenarien

• Websitezugriff: Grundlegende Zugriffsdaten, die beim Lesen von Seiten, Anzeigen von Angeboten sowie bei der Nutzung von Sprachumschaltung und Sicherheitsfunktionen entstehen.
• Konto und Kontrollzentrum: Authentifizierung, Bestell- und Instanzverwaltung, Rechnungsansicht und Ticketkommunikation.
• Cloud-Mac-Dienst: Zuweisung eines exklusiven physischen Knotens, Erstellung von Verbindungsdaten sowie Protokollierung notwendiger Betriebs- und Sicherheitsereignisse.
• Kontaktanfragen: Fragen zu Vertrieb, Abrechnung, Technik, Sicherheit und Datenschutz, die über support@macrents.com oder ein Ticket im Kontrollzentrum eingereicht werden.

Projektdateien, die Sie auf Ihrem exklusiven physischen Mac mini selbst erstellen, hochladen oder verarbeiten, liegen in Ihrer Verantwortung. Wir verarbeiten zugehörige technische Informationen nur, soweit dies für Bereitstellung, Fehlerbehebung, Sicherheitsmaßnahmen oder die Ausführung Ihres ausdrücklichen Auftrags erforderlich ist.

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Erhobene Informationen

Welche Informationen tatsächlich erhoben werden, hängt von den genutzten Funktionen ab. Ein gewöhnlicher Besuch ohne Konto erzeugt keine Bestelldaten; erst bei Registrierung, Bestellung, Zahlung, Instanzverwaltung oder Supportanfragen werden die dafür erforderlichen Daten verarbeitet.

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Verarbeitungszwecke

Wir verwenden Informationen für klar definierte und nachvollziehbare Dienstzwecke. Jeder Zweck hat einen eigenen Datenumfang; eine Supportanfrage erweitert den Zugriff nicht automatisch auf sachfremde Daten.

1. Dienst bereitstellen und liefern Konten erstellen, Bestellungen anlegen, exklusive physische Mac mini zuweisen, Verbindungsdaten bereitstellen, Instanz- und Rechnungsstatus anzeigen sowie Verlängerungen, Kündigungen und Konfigurationsänderungen bearbeiten.
2. Identität prüfen und Konten schützen Codeprüfungen durchführen, Anmeldesitzungen verwalten, ungewöhnliche Zugriffe erkennen, Zugangsdaten rotieren und Kontowiederherstellungen bearbeiten.
3. Bestellungen und Zahlungen bearbeiten Bestellpositionen berechnen, US-Dollar-Beträge bestätigen, Zahlungsstatus empfangen, Transaktionen zuordnen und abgleichbare Rechnungsdaten anzeigen.
4. Knoten und Netzwerk schützen Unbefugte Zugriffe, schädliche Anfragen und Ressourcenmissbrauch erkennen sowie Verwaltungsnetzwerk, Mandantenverkehr und die Bereitstellung physischer Knoten schützen.
5. Supportanfragen beantworten Verbindungs-, Build-, Netzwerk-, Abrechnungs- oder Instanzprobleme eingrenzen, Bearbeitungsschritte dokumentieren und eine nachvollziehbare Übergabe an nachfolgende Supportmitarbeiter ermöglichen.
6. Rechtliche Pflichten erfüllen Erforderliche Bestell-, Transaktions- und Sicherheitsaufzeichnungen gemäß geltenden Anforderungen aufbewahren, rechtmäßige Anfragen prüfen und die Rechte betroffener Personen schützen.

Bei der Verarbeitung zur Vertragserfüllung, zum Schutz von Konto und Dienst, zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung geltender Pflichten beschränken wir den Datenumfang auf das Erforderliche. Weicht ein späterer Zweck wesentlich vom ursprünglichen Zweck ab, informieren wir Sie vor Beginn der Verarbeitung.

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Zahlungsdaten

Alle Bestellungen werden in US-Dollar (USD) abgerechnet. Verfügbare Zahlungswege sind ausschließlich USDT-TRC20 und Visa / Mastercard / Amex (über Stripe). Welche Zahlungsschnittstelle verfügbar ist, zeigt der Abrechnungsvorgang in Echtzeit an.

Wir fordern Sie niemals auf, vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes, private Schlüssel oder Wallet-Zugangsdaten per E-Mail oder Ticket zu senden. Für Abrechnungsfragen genügen meist Bestellnummer, Transaktionszeit, US-Dollar-Betrag, Zahlungsweg und eine öffentlich prüfbare Transaktionskennung.

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Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Begrenzte Informationen werden nur an mit der jeweiligen Aufgabe betraute Dienstleister oder zuständige Stellen weitergegeben, soweit dies für Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Sicherheit oder die Beantwortung gültiger rechtlicher Anfragen erforderlich ist.

Mögliche Weitergabeszenarien

• Infrastruktur und Knotenbereitstellung: Bestellkennung, Knotenauswahl und notwendige technische Aufzeichnungen für Gerätezuweisung, Netzwerkkonfiguration, Verbindungsbetrieb und Hardwareereignisse.
• Zahlungsabwicklung: Bestellnummer, US-Dollar-Betrag, Währung, Zahlungsweg und Transaktionsstatus zur Erstellung von Transaktionen, Zahlungsprüfung und Bearbeitung von Abrechnungsfragen.
• Kundensupport: Bestellangaben, Knoten, Zeitraum, Reproduktionsschritte und bereinigte Protokolle zur Analyse konkreter Fehler im Supportprozess.
• Sicherheitsmaßnahmen: Zugehörige Netzwerk- und Sicherheitsereignisse sowie Konto-IDs zur Abwehr unbefugter Zugriffe, schädlicher Anfragen und Ressourcenmissbrauchs.
• Rechtliche Anforderungen: Anfragen mit rechtlicher Grundlage, klarem Umfang und gültiger Befugnis prüfen und ausschließlich angeforderte, notwendige Informationen bereitstellen.

Dienstleister dürfen Informationen nur im vereinbarten Aufgabenbereich verarbeiten und müssen dem Datenrisiko entsprechende Zugriffskontrollen und Schutzmaßnahmen einsetzen. Wir bewerten ihre Regelungen anhand von Diensttyp, Verarbeitungsort, Datenumfang und Sicherheitsniveau.

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Speicherung und Löschung

Die Speicherdauer richtet sich nach Dienstbeziehung, Auftragserfüllung, Abgleich von Rechnungen, Sicherheitsprüfungen, Streitbeilegung und geltenden Pflichten. Sobald der Zweck erfüllt ist und keine Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden Daten gelöscht, anonymisiert oder aus den täglichen Geschäftssystemen isoliert.

Von Ihnen vor Mietende zu erledigen

Übertragen Sie Projektdateien, Build-Artefakte, Caches und aufzubewahrende Protokolle vor Mietende, widerrufen Sie Bereitstellungsschlüssel und Zugriffstoken und prüfen Sie die Wiederherstellbarkeit Ihrer Backups. Nach Mietende durchläuft das Gerät die Medienbereinigung und die Prüfung vor der erneuten Bereitstellung.

Verbleibende Kopien in Backups werden nach dem festgelegten Rotationsverfahren aus dem nutzbaren Bestand entfernt. Müssen bestimmte Daten wegen rechtlicher Pflichten, Sicherheitsprüfungen oder offener Streitigkeiten aufbewahrt werden, wird der Zugriff eingeschränkt und die Verarbeitung nach Wegfall der Grundlage beendet.

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Grenzüberschreitende Verarbeitung und Sicherheit

MacRents bietet vier Knotenstandorte: Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul) und Hongkong. Je nach gewähltem Standort, Aufenthaltsort von Teammitgliedern, Supportstandort und Zahlungsdienstleister können Konto-, Bestell- oder notwendige technische Daten zwischen Regionen übertragen oder dort eingesehen werden.

Grenzüberschreitende Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung des gewählten Knotens, Zahlungsabwicklung, Supportleistung, Sicherheitsgewährleistung und Erfüllung geltender Pflichten. Wir bewerten Übertragungsumfang und Schutzmaßnahmen anhand von Datenkategorie, Zweck, Zugriffsrollen und lokalen Anforderungen.

Alle Knoten laufen 365 Tage im Jahr durchgehend. Sicherheitsereignisse werden nach einem Ablauf aus Erkennung, Isolierung, Untersuchung, Behebung und gegebenenfalls Benachrichtigung bearbeitet; der Datenzugriff wird auf den Umfang des Ereignisses beschränkt.

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Nutzerrechte und Kontakt

Unter den geltenden Voraussetzungen können Sie Auskunft über kontobezogene personenbezogene Daten, die Berichtigung unrichtiger Angaben, die Löschung nicht mehr benötigter Daten, die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen sowie Informationen zu Herkunft, Zweck, Weitergabe und Speichergrundlage verlangen.

Bitte geben Sie bei Anfragen an

• Die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse sowie eine Bestell- oder Ticketnummer zur Auffindung der Daten.
• Die gewünschte Art des Rechts, etwa Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
• Den betroffenen Datenumfang und einen ungefähren Zeitraum, damit der Antrag eindeutig geprüft werden kann.
• Erforderliche Angaben zur Identitätsprüfung; senden Sie jedoch keine Passwörter, privaten Schlüssel, Zugriffstoken oder vollständigen Zahlungsdaten.

Sie können eine E-Mail an support@macrents.com senden oder sich im Kontrollzentrum anmelden und ein Ticket einreichen. Wir prüfen zunächst die Beziehung zwischen anfragender Person und Konto oder Bestellung und bestätigen anschließend Umfang, Voraussetzungen und Ergebnis der Anfrage.

Betrifft ein Löschantrag laufende Bestellungen, offene Abrechnungen, Sicherheitsereignisse oder gesetzlich aufzubewahrende Daten, schließen wir zunächst die erforderliche Verarbeitung ab und beschränken den Zugriff auf weiterhin gespeicherte Daten. Alle übrigen berechtigten Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Richtlinie und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegen dem Recht der Gerichtsbarkeit, in der der Betreiber dieser Plattform ansässig ist. Streitigkeiten aus dieser Richtlinie, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, können den zuständigen Gerichten dieser Gerichtsbarkeit vorgelegt werden.