Leistungsdefinition
MacRents bietet Cloud-Mac-Services zur tage-, wochen-, monats- oder quartalsweisen Miete an. Jede gültige Miete umfasst einen dedizierten physischen Mac mini. Während der Mietdauer nutzt der Kunde exklusiv die Rechenleistung, den Arbeitsspeicher und den lokalen Speicher dieses Geräts. Es handelt sich nicht um eine virtuelle Maschine mit gemeinsam genutzten Rechenressourcen.
Der Leistungsumfang umfasst das in der Bestellung angegebene Mac-mini-Modell, den Netzwerkzugang am gewählten Standort, die Bereitstellung der Verbindungsdaten, die Verwaltung von Bestellungen und Instanzen in der Konsole sowie Support im direkten Zusammenhang mit der Nutzung. Chip, Arbeitsspeicher, Speicher, Mietdauer, Standort und Zusatzoptionen richten sich nach der Bestellbestätigung.
Leistungsgrenzen
- Sie können das Mietgerät über die grafische macOS-Oberfläche oder die Kommandozeile nutzen und die für Ihre Workloads benötigte Software selbst installieren.
- Sie sind für Konfiguration und rechtmäßige Nutzung von Projektcode, Build-Tools, Abhängigkeiten, Automatisierungen und Zugriffsrichtlinien verantwortlich.
- Die Netzwerkleistung hängt gemeinsam von Ihrem Standort, der Provider-Routenführung, dem Zielservice und dem gewählten Standort ab; unterschiedliche Verbindungswege können zu Abweichungen führen.
- Softwarelizenzen, Abonnements Dritter und Kosten externer Services, die nicht ausdrücklich in der Bestellung aufgeführt sind, sind nicht im Mietpreis enthalten.
Konto und Berechtigung
Die von Ihnen übermittelten Registrierungs-, Kontakt- und Bestelldaten müssen wahrheitsgemäß, korrekt und erreichbar sein. Wer im Namen eines Teams oder einer Organisation bestellt, muss zur betreffenden Bestellentscheidung und zur Verwaltung autorisierter Nutzer berechtigt sein.
Kontodaten, Anmeldecodes, Hostschlüssel, Zugriffstoken und Fernverbindungsdaten müssen sicher aufbewahrt werden. Sie dürfen Zugangsdaten weder öffentlich teilen noch dasselbe Konto nicht autorisierten Personen überlassen. Bestellungen, Konfigurationen und Instanzaktionen autorisierter Nutzer gelten als wirksame Handlungen dieses Kontos.
Maßnahmen bei Auffälligkeiten
- Beenden Sie die Nutzung möglicherweise offengelegter Zugangsdaten sofort und erneuern Sie die betreffenden Schlüssel oder Token.
- Melden Sie sich in der Konsole an und prüfen Sie Bestellungen, Instanzen, Abrechnungen und aktuelle Supportverläufe.
- Reichen Sie über die Konsole ein Ticket ein und nennen Sie Bestellnummer, Standort, Zeitraum der Auffälligkeit und bereinigte Logs.
- Wenn Sie sich vorübergehend nicht anmelden können, wenden Sie sich über support@macrents.com an den Support.
Zum Schutz von Konten, Geräten oder anderen Nutzern kann MacRents bei erkannten auffälligen Anmeldungen, missbräuchlicher Nutzung von Zugangsdaten oder riskanten Aktionen vorübergehende Zugriffsschutzmaßnahmen ergreifen und vom Kontoinhaber eine notwendige Verifizierung verlangen.
Bestellung und Bereitstellung
Prüfen Sie vor der Bestellung Modell, Chip, Arbeitsspeicher, Basisspeicher, Standort, Mietdauer und Zusatzoptionen. Nach Auftragserteilung gelten die Angaben auf der Bestellbestätigung und in der Konsole. Derzeit sind Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul) und Hongkong als vier Standorte verfügbar; die aktuelle Verfügbarkeit konkreter Kombinationen zeigt die Konsole.
Die Bereitstellung umfasst üblicherweise den Instanzdatensatz, Host-Verbindungsdaten und erforderliche anfängliche Zugangsdaten. Nach Erhalt der Verbindungsdaten sollten Sie die Erstverbindung, Schlüsselkonfiguration, Erneuerung der Zugangsdaten und die Einschränkung von Quelladressen zeitnah durchführen. Eine verspätete Sicherheitskonfiguration ändert den Beginn der bestätigten Mietdauer nicht.
Regeln zur Bestellverwaltung
- Bestellstatus, Instanzdaten, Abonnementverlauf und Abrechnungen werden zentral in der Konsole verwaltet.
- Technische Fragen zu einer konkreten Bestellung sollten über ein mit der Bestellung verknüpftes Konsolenticket gestellt werden, damit die Instanz eindeutig zugeordnet werden kann.
- Bei Konfigurationsänderungen richten sich tatsächlich verfügbare Optionen, Kosten und Wirksamkeit nach den Angaben auf der Bedienoberfläche.
- Wenn Sie nach der Bestätigung Standort, Modell oder Laufzeit ändern möchten, reichen Sie zunächst ein Ticket zur Prüfung der möglichen Vorgehensweise ein. Gehen Sie nicht davon aus, dass die ursprüngliche Bestellung uneingeschränkt umgewandelt werden kann.
Geben Sie möglichst Bestellnummer, Modell, Standort, Zeitraum des Problems, Reproduktionsschritte und bereinigte Terminalausgaben an. Senden Sie keine privaten Schlüssel, vollständigen Zugangsdaten oder unbereinigten Zugriffstoken.
Preise und Zahlung
Alle Tarife, Zusatzoptionen, Bestellungen und Abrechnungen werden in US-Dollar (USD) angegeben und abgerechnet. Als Zahlungsmethoden stehen ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex über Stripe zur Verfügung. Welche Zahlungs-Gateways und Schritte verfügbar sind, zeigt die Checkout-Seite in Echtzeit.
Prüfen Sie vor der Zahlung Währung, Bestellbetrag, Mietdauer, Standort, Basismodell und Zusatzoptionen. Je nach Zahlungsmethode können unterschiedliche Bestätigungsschritte erforderlich sein. Ob eine Bestellung bezahlt ist, ergibt sich aus dem Bestellstatus und nicht aus einem separat erstellten Screenshot oder einer lokalen Aufzeichnung.
Abrechnungsprüfung
- Kosten des Basismodells
- Entsprechend der gewählten Mac-mini-Konfiguration und Mietdauer.
- Zusätzliche Speicherkosten
- Werden nur berechnet, wenn zusätzlicher SSD-Speicher bestellt wurde, und mit der gewählten Laufzeit angezeigt.
- Kosten für Thunderbolt-5-Verbund
- Werden nur berechnet, wenn die Verbindung mehrerer Geräte bestellt wurde, und pro Gerät angesetzt.
- Bestellsumme
- Die Summe aus Basismodell und gewählten Zusatzoptionen in USD; maßgeblich ist der Betrag auf der Checkout-Seite vor der Bestellung.
Für die Prüfung von Zahlungsdaten müssen Sie Bestellnummer, Zahlungsmethode, Transaktionszeitraum und den angezeigten Bestellbetrag angeben. Senden Sie extern niemals vollständige Kartendaten, Schlüssel, Bestätigungscodes oder andere sensible Informationen, mit denen auf Geldmittel oder Konten zugegriffen werden kann.
Verlängerung, Kündigung und Erstattung
Prüfen Sie vor der Bestellung, ob Laufzeit, Konfiguration, Standort und Zusatzoptionen zu Ihrem aktuellen Workload passen. Die vor dem Absenden auf der Bestellseite angezeigten Regeln sind maßgeblich dafür, ob die Bestellung gekündigt werden kann, wie eine Verlängerung erfolgt und ob eine Erstattung möglich ist.
Eine Verlängerung garantiert nicht, dass Workloads, Softwareumgebung oder Daten später weiterhin Ihren Anforderungen entsprechen. Prüfen Sie vor der Verlängerung die verbleibende Laufzeit, Projektplanung, Speichernutzung, Build-Warteschlangen und Teamzugriffe und bewahren Sie wichtige Daten in einem unabhängigen Backup auf.
Erforderliche Angaben für die Bearbeitung
- Bestellnummer und die konkret zu bearbeitende Instanz.
- Antragstyp, etwa Prüfung einer Verlängerung, Kündigungsantrag oder Prüfung eines Zahlungsdatensatzes.
- Betreffende Mietdauer, Standort und Zusatzoptionen.
- Die für die Begründung des Antrags unbedingt erforderlichen Angaben; keine Projektheimnisse oder vollständigen Zugangsdaten.
Erstattungsanträge werden anhand des Bestellstatus, der bereitgestellten Ressourcen, der genutzten Laufzeit und der bei der Bestellung angezeigten Regeln geprüft. Die für die Zahlungsbestätigung benötigte Zeit kann vom Ablauf der gewählten Zahlungsmethode abhängen. Das Ergebnis wird im Konsolenticket oder per Support-E-Mail mitgeteilt.
Zulässige Nutzung
Sie dürfen den Service ausschließlich für rechtmäßige und autorisierte Entwicklungs-, Test-, Build-, Automatisierungs-, Remote-Kollaborations- und Experimentaufgaben nutzen. Sie müssen sicherstellen, dass Code, Daten, Softwarelizenzen, Netzwerkzugriffe und Automatisierungen den geltenden Regeln entsprechen, und sind für die unter Ihrem Konto ausgeführten Aufgaben verantwortlich.
Verbotene Handlungen
- Versuche, auf nicht autorisierte Konten, Geräte, Netzwerke, Systeme oder Daten zuzugreifen.
- Verbreitung von Schadcode oder Bereitstellung von Programmen zum Diebstahl von Zugangsdaten, zur Beschädigung von Daten oder zur Umgehung von Zugriffskontrollen.
- Durchführung oder Unterstützung von Cyberangriffen, Scans, Denial-of-Service-Angriffen, Brute-Force-Versuchen, Täuschung oder Traffic-Amplification.
- Missbrauch von Netzwerk- oder Rechenressourcen durch anhaltend ungewöhnliche Last, außer Kontrolle geratene Automatisierungen oder andere Methoden, die Plattform oder andere Verbindungsteilnehmer beeinträchtigen.
- Verletzung von Urheberrechten, Geschäftsgeheimnissen, Datenschutzrechten oder anderen rechtmäßigen Rechten Dritter.
- Fälschung wesentlicher Angaben zu Identität, Bestellung, Zahlung, technischen Logs oder Supportanfragen.
- Umgehung von Kontoschutz, Zugriffskontrollen, Ressourcengrenzen oder Risikomaßnahmen der Plattform.
Wenn ein Verhalten eine konkrete Gefahr für Geräte, Netzwerk, Plattformsicherheit oder Rechte Dritter darstellt, kann MacRents betreffende Verbindungen einschränken, betroffene Instanzen isolieren oder riskante Aktionen aussetzen und über die Kontaktdaten des Kontos über die weitere Verifizierung informieren. Schwere oder wiederholte Verstöße können zur Beendigung des Services führen.
Daten und Mietende
Sie sind für die Verwaltung von Projektdateien, Quellcode, Build-Artefakten, Modelldateien, Konfigurationen, Zertifikaten, Schlüsseln und Logs auf dem Mietgerät verantwortlich. MacRents stellt Gerät und Verbindungsfähigkeit bereit; dennoch sollten Sie je nach Bedeutung des Projekts unabhängige, wiederherstellbare und geprüfte Backups erstellen.
Datenverantwortung während der Mietdauer
- Speichern Sie nur notwendige Daten auf dem Gerät und verschlüsseln Sie sensible Dateien angemessen.
- Verwenden Sie vorzugsweise schlüsselbasierte Verbindungen und beschränken Sie autorisierte Personen und Quelladressen.
- Prüfen Sie regelmäßig Speicherkapazität, Backup-Vollständigkeit und Wiederherstellungsschritte, statt nur den erfolgreichen Lauf eines Backups zu bestätigen.
- Widerrufen Sie bei Projektende, Änderungen im Team oder vermuteter Offenlegung von Zugangsdaten umgehend Zugriffe und erneuern Sie Schlüssel.
Prüfung vor Mietende
- Exportieren Sie Quellcode, Build-Artefakte, Logs und Konfigurationen, die Sie behalten möchten.
- Prüfen Sie an einem unabhängigen Speicherort, ob Backups lesbar sind, und testen Sie stichprobenartig die Wiederherstellung wichtiger Projekte.
- Widerrufen Sie Token externer Services, Deployment-Schlüssel und Registrierungen automatisierter Runner.
- Löschen Sie sensible Dateien, temporäre Zugangsdaten und nicht mehr benötigte Projektdaten vom Gerät.
- Stellen Sie sicher, dass Pipelines, geplante Aufgaben und dauerhaft laufende Agenten keine Aufgaben mehr an dieses Gerät senden.
Nach Ablauf der Mietdauer können Sie möglicherweise nicht mehr auf das ursprüngliche Gerät zugreifen. Vor der erneuten Bereitstellung werden die Speichermedien bereinigt und erforderliche Prüfungen durchgeführt. Der Zugriff auf das Gerät nach Mietende ist kein Backup- oder Migrationskonzept.
Verfügbarkeit und Änderungen
Alle Standorte werden mit dem Ziel eines regulären Betriebs an 365 Tagen im Jahr betrieben. Hardwareausfälle, Netzwerkereignisse, Sicherheitsrisiken, Störungen bei Upstream-Verbindungen, Naturereignisse und andere unkontrollierbare Faktoren können dennoch einzelne Geräte oder Verbindungswege beeinträchtigen.
Bei servicebeeinträchtigenden Ereignissen führt MacRents je nach Lage eine Prüfung, Isolierung, Hardwarekontrolle, Überprüfung der Netzwerkroute, Wiederherstellungsvalidierung und Nutzerbenachrichtigung durch. Um die Eingrenzung zu beschleunigen, nennen Sie im Ticket Bestellnummer, Standort, Beginn der Auffälligkeit, Dauer, betroffene Protokolle und bereinigte Testergebnisse.
Grundsätze für Serviceänderungen
- Wichtige Änderungen an zentralen Bestellkonfigurationen, Abrechnungsmethoden oder Nutzerabläufen werden über Website, Konsole oder die Kontaktdaten des Kontos erläutert.
- Zur Behandlung akuter Sicherheitsrisiken, eindeutigen Missbrauchs oder sich ausweitender Störungen kann die Plattform zunächst notwendige Isolierungs- und Schutzmaßnahmen ergreifen und die Bearbeitungsdokumentation anschließend ergänzen.
- Probleme durch eigene Software-Upgrades, Netzwerkregeln, Schlüsseländerungen, Automatisierungsskripte oder Fehlkonfigurationen müssen Sie zunächst durch Zurücksetzen der Änderung beheben und mit reproduzierbaren Angaben melden.
- Der Status von Netzwerken Dritter, Zahlungsabwicklung und externen Entwicklungsservices kann die jeweiligen Schritte beeinflussen, ändert jedoch nicht den in der bestätigten Bestellung dokumentierten Leistungsumfang von MacRents.
Notieren Sie Standort, Beginn, verwendete Verbindungsmethode und Fehlerausgabe. Überschreiben Sie bei der Fehlersuche nicht wiederholt die ursprünglichen Logs und senden Sie in Tickets weder private Schlüssel noch vollständige Zugangsdaten.
Haftungsbeschränkung und Streitigkeiten
Jede Partei ist für Konten, Konfigurationen, Handlungen, Daten und Autorisierungen verantwortlich, die sie kontrollieren kann. Fehlkonfigurationen des Nutzers, ungeprüfte Automatisierungsskripte, verspätete Backups, offengelegte Zugangsdaten, nicht autorisierte Handlungen des Teams und Probleme externer Services gelten nicht als Anweisung von MacRents zu diesen Handlungen oder Ergebnissen.
Soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, wird die Haftung für entgangenen Gewinn, verlorene Geschäftschancen, mittelbare Schäden, Folgeschäden sowie Datenverluste, die durch fehlende wiederherstellbare Backups vergrößert wurden, anhand der Ursache, der Kontrollmöglichkeiten der Parteien, der tatsächlichen Aufzeichnungen und der vernünftigerweise vorhersehbaren Auswirkungen bestimmt. Jede Haftungsprüfung lässt gesetzliche Haftung, die nach dem anwendbaren Recht nicht beschränkt werden darf, unberührt.
Reihenfolge der Problemlösung
- Reichen Sie zunächst über ein Konsolenticket Bestellnummer, Sachverhalt, Zeitraum, gewünschte Vorgehensweise und erforderliche Nachweise ein.
- Beide Parteien prüfen Bestellaufzeichnungen, Aktionsprotokolle, Zahlungsdaten und technische Informationen und bemühen sich, Differenzen direkt zu klären.
- Falls eine weitergehende Bearbeitung erforderlich ist, können die Parteien die Streitbeilegung nach dem Recht der für den Betreiber dieser Plattform maßgeblichen Gerichtsbarkeit fortführen.
- Nicht einvernehmlich lösbare Streitigkeiten können einem zuständigen Gericht in dieser Gerichtsbarkeit vorgelegt werden.
Sollte ein Teil dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar eingestuft werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Dass MacRents ein Recht nicht sofort ausübt, gilt nicht als dauerhafter Verzicht. Ergänzende Vereinbarungen zu einer konkreten Bestellung müssen durch von beiden Parteien prüfbare schriftliche Aufzeichnungen belegt sein.
Fragen zu den Bedingungen und Bestellaufzeichnungen
Fragen zu bestehenden Bestellungen, Instanzen, Abrechnungen oder technischen Aufzeichnungen reichen Sie bitte vorrangig über ein Konsolenticket ein. Allgemeine Fragen zu den Bedingungen können Sie an support@macrents.com senden. Geben Sie in der E-Mail Art der Frage und den erforderlichen Kontext an. Fügen Sie keine privaten Schlüssel, vollständigen Zugangsdaten, Zertifikatspasswörter oder unbereinigten Logs bei.